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标题: 購在東瀛 [打印本页]

作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 20:57
标题: 購在東瀛
今次要介紹的是購物篇,看看在東京SHOPPING情況如何,我們將主要帶大家看看日本的大型百貨公司及商業業態。

首先要來個深受大家歡迎的藥妝店,原本我以為只有女聽眾會喜歡,結果我陪同前往我也出不出來了,東西的平價水平是令我無地自容的,東西又好,價格又低,購買一定金額還免稅,在天朝哪有這麼便宜的事情啊?!

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 20:59
我也有幸在日本橋的電器街見到數碼相機店鋪,專門拍回來給小豬查看,需要升級嗎?有吸引力嗎?

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 21:05
當然,還有備受國人喜歡的電飯煲,被商店放在最外側的醒目位置,而且品牌花樣繁多,我不領行情,覺得價錢似乎未達到非買不可的境地,可能,國內的價錢開得太離譜了。有一個例證就是女聽眾當場購買的象印牌大容量保溫杯,日本價格是200元左右,國內日本大丸百貨內,賣600多,完全一模一樣,令人震驚。

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 21:11
日本養個寵物,看來也不是件便宜的事,我去到一個賣寵物的商店,也被價格震驚了,很遺憾,在日本不太看到流浪貓狗,可能是所處區域不對的緣故吧。

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 21:16
房價比上海便宜,他們告訴我,因為是在大阪屬於關西的關係,如果你到關東,比如東京,那房價就嚇人了。

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 21:34
日本有很多百貨公司和商場,如何突出重圍而取勝,一個重要亮點,就是獨特的排他性店鋪,吸引那些特定需求的顧客,好比在靠近大阪地鐵站的GRAND FRONT OSAKA,就有TECHNICS的發燒音響店,但是我卻被一家叫KTM的店鋪吸引,這不是瑞典KTM跑車的店鋪,而是售賣新幹線模型的專門店。

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 21:42
一看就知道,這是滿足那些新幹線收藏發燒友的作品,連新幹線列車上的一些配件和道具都非常齊全,我想可能有人是玩沙盤的,需要越逼真越好,所以有商家就真的研究將其做到最好。

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 22:00
價錢比我想像中要昂貴很多,當然,一分價錢一分貨,能製作得這麼精美與細巧,肯定昂貴了,三千塊人民幣一節的車廂,還是基本版,還有更貴的,看看新製品旁邊的標價,可能只有這些愛好者才能夠理解吧。

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作者: chrisalex    时间: 2015-4-22 22:02
製作精美的蒸汽火車頭,19萬日元不含稅,折合下來要1萬塊人民幣了,節棍。

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作者: 快乐小猪    时间: 2015-4-22 23:42
我也有幸在日本橋的電器街見到數碼相機店鋪,專門拍回來給小豬查看,需要升級嗎?有吸引力嗎?
chrisalex 发表于 2015-4-22 20:59


校长太热心了,谢谢!
可惜小猪木有兴趣,因为有些相机只有日文菜单,用起来不方便。
作者: chrisalex    时间: 2015-4-23 08:02
日本竟然也有上海新天地,據說與香港瑞安所投資的新天地不一樣,背後是在日本設立的中國資本企業,最初以傳媒報紙起家,也已經成為日本最大的銷售中國商品的零售商店之一。

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作者: calllxh    时间: 2015-6-11 19:15
火车模型好精致。
作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 20:43
日本有不少讓人貼心的設計,讓購物不再變成負擔,而是享受,即使是眼睛購物,也會享受,你看這樣的長廊式雨棚設計,非常高聳,不會給人以壓迫感,左右兩邊有非常多精彩的小店,讓人即使在雨天都能夠放心通過。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 20:47
在日本大阪的商場出入口,的確都是有大型雨棚連貫的,讓購物的顧客可以有緩衝時間收傘和開傘,圖片上顯示的是鬧市區的商場沿街實景。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 20:52
老牌的日本傳統百貨,如高島屋(TAKASHIMAYA),有必要去參觀學習下,人家是如何將百貨發揮到淋漓盡致,至今沒有被市場所淘汰。

考慮到減少能量損失,使用了自動開閉的雙道門,另外,請注意玻璃上寫的中文字樣,是非常歡迎中國遊客的,也可見中國遊客的數量之多,購物能力之強。

商場的營業時間,是我很不習慣的8點就關門了,這與國內10點關門完全不同。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 20:58
一樓與國內一樣,是化妝品居多,但請注意,其公區走道非常寬敞,沒有KIOSK位置,所有的店鋪都在兩側,而且都在租賃線裡面,沒有易拉寶或者水牌。

女聽眾還碰上,需要等候服務的情況,工作人員會給予一個輪候牌,上面有號碼,數字越小的越先接待。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:05
為什麼要等?因為日本的店家是一對一的專人服務,不會一邊和你說話,一邊接待其他客人,所以一心一意從接待你到陪你買單,都是一位員工,把你服侍到位才行。

這是化妝品櫃檯的照片

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:11
即使是一線頂級品牌,我也沒有見到那種豪華裝修,也沒有見到不歡迎一般顧客入場的故作神秘感。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:15
設置在絲襪櫃檯旁邊的一樓收銀櫃檯,員工們熟練地進行著操作,就是在這個櫃檯,他們幫我手劃了如何到附近商場買PIANO POLISH的草圖。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:17
店鋪與走道,其實與國內的百貨是差不多的,但在店鋪貨品的擺放齊整上面,日本明顯高出我們一頭。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:22
立柱燈箱、導購宣傳冊、指示系統、甚至擋煙垂壁都與國內商場類似。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:31
商場的垂直客梯,是老式的模樣,而且是四開門式的,在國內可能都被雙開的大氣型所取代,按鍵都是非常實用,沒有金屬感的玻璃按鍵。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:35
這是高島屋的扶手梯,左右護欄都是透明的且有造型的塊狀玻璃,而且有燈光指引,配合二樓電梯底部的白色燈光,設計得相當舒適。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:52
洗手間的指示非常明了,尤其是在外面設置了木座椅的等候區,而且是在正常購物動線的背面,不會有顧客會注意到,隱私性高。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 21:59
洗手間非常的乾淨,空間也比我想像中的大,因為國內的商場洗手間往往要考慮到租賃面積最大化而縮小面積,另外,請注意,洗手盆旁邊增設的雨傘掛孔設計。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 22:05
總服務台,服務小姐非常熱情,但英文水平沒我想像中這麼好

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 22:07
考慮到國內顧客的方便,專門在商場內設立了退稅點,在商場8點營業時間結束後,繼續進行服務,我碰到的這位接待人員,是從國內去工作的,會中文溝通。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 22:11
從二樓望下去,應該是一樓的臨時展位,設置了服裝展櫃機模特。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-9 22:18
與國內一樣,商場也在進行與文化有關的形象宣傳,商場的推廣活動如何與所銷售的貨品聯繫在一起,是業界的難題,日本商場所展示的,通過模特兒穿著的服裝來搭這座橋,讓人不覺得突兀。

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作者: 快乐小猪    时间: 2015-7-9 23:31
阅~
作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:05
高島屋在日本屬於連鎖百貨,甚至在一個城市都有多家,這是在日本橋電器街的另一家,外觀頗為古樸。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:11
日本還有一家知名百貨公司,今年在上海合資開了首家海外店,那就是DAIMARU大丸百貨,小張也去上海店拜訪過,總體上來說還算有亮點,但與日本本國店相比,缺乏的是精緻與細節。

日本大阪的一家大丸百貨,本館的正門口裝飾,不是貼畫,是立體的雕琢石像。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:14
本館不夠,還設有北館,可見體量之巨大,物產之豐富,別急,走進去你還要驚訝了,地下2層,地面15層,合計有17層。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:18
至少三部快速電梯,而且這些電梯的運行非常快速及安靜,別忘了目前國內辦公樓及商場電梯,都是日本品牌或中日合資品牌,在電梯僑箱內外均未見商場/商舖廣告,不允許隨便設置,要乾淨整潔,試想國內早被促銷內容吞噬了。

一樓的層高較高,廣告設立在承重柱的一個面上,能夠效果較好,而且不是每個面都做廣告,這樣的取捨國內商家是做不到的。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:21
有很多日本本土品牌服飾,尤其是女裝,面料及款式都相當新潮與好看,請注意圖片上右側拍攝到的這件如BURBERRY外觀顏色的女士風衣,是日本女性上班族的必備良款,我在日本街頭見到的日本OFFICE女性,大多是這個裝扮。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:27
大阪站是大型交換地鐵站點,每天要輸送大量的人流,所以,在這個站點上蓋,會有很多商場興建,吸引客流。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:30
從地鐵站走到鄰近的商場,會有這樣的鮮花鋪路。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:37
由於商場間太過臨近,有時甚至需要這樣的實物指引,但即使這樣,方向感不強的小張還是容易迷路。

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作者: zzz    时间: 2015-7-10 09:38
这篇很好!

拍照辛苦了。
作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:43
GRAND FRONT OSAKA是我今次覺得非常有看點的商場,很多有趣的店鋪會在裡面,甚至這裡面有一個供給創業者的區域進行銷售,小張最后就是在這裡買到PIANO POLISH,也看到了火車模型店,以及TECHNICS的音響店。

當然,如剛才所說,通往商場的通道必須是遮雨的。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 09:47
商場很大,也分成南北兩個館,但每一層的面積不是很大,所以不是像香港ELEMENTS那樣的打橫設置,而是縱長型的,我沒有見到有任何佔用公共區域作臨時促銷位的行為,另外,我發現實際上INTERACTIVE DIRECTORY在該商場並不流行,但展架上的資料一定不會缺少,也一定擺放的整整齊齊。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:00
這次見識的真正LL的百貨公司,不是剛才介紹的那些,小張不看評論不調查背景,就光憑自己眼睛看,我能感受到阪神阪急這樣的百貨公司應該是比較受人歡迎的,我相信日本客人多的地方,才是LL的地方,你看,在連接與地鐵的通道上,有這麼多途徑的上班族與顧客。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:09
這麼高端洋氣的地方,走到裡面也絕對讓你感到震撼,我想講的是服務,我只是在門口站了一會,即有帶袖章的男性工作人員走過來將SHOPPING GUIDE交給我,看我要詢問,即帶我去服務台找禮賓小姐,我看到她們的工作相當緊張,一般是回答完一個又要有下一個,沒有喘息的機會。

這家商場,是地下2層,地上13層,看到你要嘔。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:15
一樓有不少男性工作人員駐場

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:18
從整體設計而言,商場是相對經湊,並在設計上使用一種TONE調和語言,不會如國內商場辦鬼五馬六都有。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:18
自動扶梯,垂直客梯與樓層指示。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:25
不提不拍攝這張照片,日本的男士皮鞋真漂亮,做工考究,外觀時髦,而且我相信,經久耐用,價錢只在千元出頭。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:28
頂層是一個有頂的公共平台,有階梯坡道,顧客走累了可以在上面休息,現場正在進行的是阪急商場的文具博覽會,有很多知名的鋼筆製作商進行展示。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:30
一旦走到這裡,女聽眾就邁不開步子了

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:38
只是一街之隔,對面就是阪神百貨,相對來講會老舊一些,是對剛才新式商場的一種補充與互補,但照樣也是地面10層以上,請注意看第二張照片,實際上在大馬路過紅綠燈時,有自行車的獨立道,另外還有一件事,日本的自行車,是可以騎到人行路上的,這也解釋了為何在上海看到有疑似日本人在人行道上騎車,而且似乎很不客氣,認為是理所當然的,因為國情不同。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:47
在商場的兩棟大樓中間,增設的車行道,有巴士公交車接駁顧客,非常方便,類似上海虹口龍之夢的設計,但似乎最終因為各方面原因沒有實施。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:50
商場內有一部電梯,是專門為需要優先乘坐電梯的有需要人士準備的,這是優先梯。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 10:51
日本著名的電器商場YODOBASHI梅田站店,夜晚及白天的外立面景色。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 12:56
我因拜訪箕面市的DUCATI專賣店,而來到了一家臨近的商場,這家商場是開放式戶外型的,有點像上海的大寧國際,但是做得很好,我們去看看。

首先這樣大體量的戶外商場,需要有大型的ANCHOR TENANT撐足市面,才不會在招租上碰上難題,Q'S MALL幾個主力租戶包括:109 CINEMA電影院,日式超市AEON,體育用品超市SPORTS DEPO等等,而且是用天橋把幾個BLOCK進行連接。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 12:58
這是主力店SPORTS DEPO與AEON超市的外立面店招,這對大型體量的主力店很重要,只有放得大,看能看得遠,才能被人知道,哦,原來在那裡,主力店要有霸氣醒目的指示才行。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 13:06
AEON永旺是日本著名的綜合零售與企業服務集團,在中國目前也有擴張店面,AEON是日本超市的一個縮影,不高不低,既不是特別高端,也不算特別低端,所以能夠展現正常的日本超市水平。

入口左側的垃圾回收桶,讓人大開眼界吧,分類回收非常仔細,日本是一個各處都可以看到垃圾分類回收的國家。

超市的營業時間是上午7點。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 13:11
我看到讓我震驚的一幕,在收銀處的旁邊,有一些自助掃碼機,難道這是。。。沒錯,在講求誠信的社會,出現了一種叫做自助掃碼付款機的東西,顧客選取東西後,自己掃碼,自己付錢,然後離開,沒有人會來CHECK你,靠的就是自覺。

在國內,厚厚,我估計監督的人得比顧客多。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 20:33
戶外開放型商場最大的優勢,就是能結合戶外景觀,在Q'S MALL,我發現一條人工小溪貫穿其中,讓人可以在水邊散步,非常有意境。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 20:39
開放性商場的軟肋,就是地方過於大而容易使人迷路,這個時候就需要強大的指引系統了,Q'S MALL做得如何呢?

請注意看第四張照片,小朋友穿著雨鞋在水池裡走。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 20:47
商場分兩層結構,你會發現有多種上下樓的方式,有步行亦有扶手梯,另外,在適當的位置設置了可以從二樓直接望下去的一樓活動場地,方便進行商場週末推廣活動。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 20:51
既然貓貓狗狗都能在日本當列車站站長,那麼商場有一個吉祥物就完全在合理之中了,Q'S MALL的吉祥物,應該是這個可愛的狗仔,你能在各種廣告位中見到它的身影。

日本的偶像級動漫明星,都必須是可愛型的。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 20:56
商場推廣部人員,正在進行促銷活動的佈置,應該是消費滿額贈禮,用輪盤的形式確定中獎獎品。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:00
設置在二樓的服務台及積分點,這個應該是開通會員卡後,利用這個積分兌換機兌換相應的COUPON和獎品券。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:22
電梯井,走廊及連橋

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:24
餐飲區域及廣告,我不知道原來日本也有連體嬰兒出沒。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:28
這家店面販賣的東西,看上去津津有味可以吃,但實際上一口都不能吃,這就是LUSH,專門生產肥皂類製品。

販賣的時候,有些是定額,有些則是稱重,顯得很有趣的樣子。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:31
最後拜訪了一家製作天然木家具的店鋪,也就是實木作品,店家就設置在這樣的簡易房呢,品牌叫DA BOSCO。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:38
之所以踱進來的理由,是想親眼見識下,日本木工家具的真實面貌,那些我們在SS雜誌上見到的與器材契合度非常高的音響架,是不是真的做工一流呢?

看完之後的確只有兩個字,人家是當藝術品在做的,用心來做的,看了這些,我完全相信那些音響器材架只是小菜一碟了。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:39
但是,漂亮的作品也一定是價格昂貴的,你看一張桌面,要45W日元,折合人民幣2W多。

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作者: chrisalex    时间: 2015-7-10 21:50
購在東瀛的最終成功,快樂小豬先生說得對,你帶再大的箱子,也是不夠的,帶不回來的,是再次到訪的喜悅。

謝謝(完)

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作者: 快乐小猪    时间: 2015-7-10 22:40
校长辛苦了,谢谢!




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