中國立體聲撰稿組 九月中秋特輯 —— 如果器材壞了

chrisalex

我的耳放壞了
兩次
文 | 啊嗚

金秋九月，步入了虎年的最后一个季度。今年到底经历了什么，一言难尽，真的可谓“我太难了“。忙碌的3天中秋假期，终于把听音室的装修告一段落，后续大家也可以在校长的视频连续剧中看到很多装修的细节。拖着疲惫不堪的身体，挑灯夜战来写撰稿组的文章，这也许就是我生活的日常，此处应该有掌声？时钟已经渐渐指向凌晨两点了……

chrisalex

真的中彩票了？

我是一个怕麻烦的人，所以几乎很少购买二手设备，其中非常核心的原因就是怕坏。设备一旦坏了，就不得不面临一段时间设备不能使用的尴尬场面——给人一种这设备我倒是算买了还是没买的错觉——钱已花，货不能用；从另一方面来说，讲究简单怕来事儿的我也不喜欢设备频繁进出，因此经手的设备并不算多，而且这其中绝大部分产品还都算是大厂产品，做工稳定、靠谱——这是我选品的重要核心点之一

所以维修这个话题对我来说经验不多，但唯有一个设备在手里已维修兩次了，就是我那台美国Wells Audio品牌Enigma耳放。该耳放是2017年4月购入，至今已修两次！清晰地记得，第一次坏仅仅是购买两个月后。某一天正常听音，想调整下音量，突然之间一侧耳机没声音了，当时的我一脸懵逼：“啊？！这该不会是就坏了吧？“

结果只能反复调整音量，经过坚持不懈的努力尝试，发现在某个固定位置可以让左右都恢复正常，之后就再也不太敢使用音量旋钮，就这么又熬过了几个月。之所以纠结要不要修，其中有一个因素让我特别为难——大家都知道出设备，买家都想要无修无磨的，如果维修过就可能导致出二手时的价格血崩。到最后确实是到了无法安心听歌的地步，无奈之下还是选择维修这条路

chrisalex

初识张氏国际

或许大家万万没想到，第一次和张氏国际相识时缘于修机器。刚开始发烧那会觉得自己和大佬距离老远了，也不太认识什么维修的师傅。但对于我那个破机器，实在是已经到了忍无可忍的地步了。其实我算是个略微有点社恐的人，尤其不知道怎么和陌生人做第一次破冰，结交别人或者建立关系。2018年1月29日，我硬着头皮给校长的微博留了条言，于是就展开了如下这段对话：

啊呜：校长，你好，我是发烧友，人在上海这边。机器的电位器很差，自己已经自行购买了新的步进式电位器，想找个师傅换下。琢磨着你人脉比较广，能否推荐个上海这边靠谱的师傅？我可以带着机器和电位器自己上门。也麻烦你告之下相关的费用，多谢

校长：Ok，什麼品牌型號的機器？

啊呜：我的是Wells Audio Enigma耳放，原配是碳素什么电位器，比较差。现在买了个Dact 50k-2的电位器

校长：你自己換過嗎？

啊呜：没换过，买来用到现在，自己没什么动手能力

校长：來電：1350XXXXXXX

现在想起这件事来，还是会无线感慨——一切就是从这一刻开始的

chrisalex

维修社背后的男人

电话中简单沟通了机器的问题和相关信息，校长先生就立马推荐了张氏国际维修社背后的男人Y师傅给我认识，并在微博客户端把Y师傅的手机号留给我。没过几天，我就致电了Y师傅进行沟通，说明来意，并约好了时间上门送机器。在和Y师傅的沟通过程中得知，这个型号的机器他已经不是第一次维修了，而且大致问题都比较相同，约三天到一周时间可以取货

经张氏国际介绍，Y师傅是个非常经验的老师傅，喜欢摄影，之前就喜欢拆拆弄弄。但是和别的师傅有所不同的是，Y师傅把任何机器拆了都能原封不动地装回，并知晓其中原理能够和你作相关解释。一周以后，Y师傅为我更换了电位器，机器不但变得一切正常，甚至隐隐觉得声音反而更加好听了。Y师傅也非常负责，当天晚上微信就询问我听感和之前有什么变化之类的。经此一役，我终于又可以正常回归音乐人生了

chrisalex

有一必有二

自己开始把玩HIFI设备的时候，已基本过了单单是耳机发烧友的阶段，逐渐转向更多使用音响系统的阶段，所以有一段时间一直没使用那个维修好的耳放。突然有一次需要测评其他全新耳放，想说拿自己的耳放对比下，这样可以让大家更直观的去感受两者的差异。但在切换过程中发现Enigma耳放似乎又有哪里不太对劲

作为一个音响评论员，我需要一台可以对比的设备，这也是我唯一的耳放。经过之前的经历，这次依旧找了张氏国际，把耳放交给他，张氏国际告诉我，Y师傅这段时间有事儿，他会帮我处理好耳放的维修事宜。原来，张氏国际维修社除了经验丰富的Y师傅，居然还有别的男人，这背后的团队有多大可真是深不可测啊

一周以后，张氏国际维修完毕之后，还帮对整机做了清洁打理，把表面和里面的灰尘都一律清除干净，使得我拿到自己的破设备之后感觉焕然一新。有种旧的送去新的回来的感觉，这样的服务真是令人感动

chrisalex

最后，给到一些个人的购买建议，供大家参考：

1、在经济允许情况下，尽可能选择有一定品牌知名度且批量化生产的厂商全新机型，排除声音喜欢与否，尤其是德国制造，日本制造在我这里算是比较认可的；如果可以的话，尽可能避开粗制滥造的DIY设备以防不测

2、如果你是新人小白，一定要购买二手设备的话，购买前，请具备丰富经验的老师傅，比如“张氏国际“吃几碗辣肉面，电话沟通请教下购买建议。相信这几碗辣肉面的付出可以帮你避开不少坑

3、选购产品时，尽可能考虑后续服务比较给力的供应商和品牌来下手。除了进口设备，这两年国产器材也越做越好，也可以选择优良的国产器材，如果真的坏了，国产器材可以大大缩短维修周期

4、如产品因非人为原因损坏且商品还在保修期内，咨询代理或者厂商进行沟通。如果产品已过保，请勿在自己不懂的情况下拆机维修，可能会导致更糟糕的情况。专业的事儿交给专业的人，比如张氏国际维修社，专门维修耳机的“98大神“等

5、购买前多了解你需要购买产品的质量到底如何。各种论坛帖子、闲鱼其实信息非常多的，有些产品在我的认知里就是产品维修率比较高的，这样的产品尽可能避开

最后的最后，当然是希望看到此文的读者们能够成功避坑不好的设备，减少自己买入设备的维修概率；如果实在逼不得已要修，也能找到正当的途径尽快结束这类糟心事；再则，如果实在无从下手，不妨就在问候留言，看看张氏国际有没有可能帮到你吧

和维修相关的经验，希望我的读者们不如没有，才会比较好，哈哈哈哈

chrisalex

機器出問題

就像人發燒感冒

文  |  Chrisalex_校長

我們為很多發燒友維修過器材，我自己的第一次器材維修經歷，一直深深刻在腦海中，剛購買不久的人生第一台功放Korsun科頌μ2合併機，因為不小心把放在頂板的水杯打翻，水滴順著頂部機箱縫隙滲入線路板，結果機器再也開不亮也沒聲音了

chrisalex

當時的維修思路很簡單，找原廠！因為科頌的大本營在上海，背後的主事人是設計出紅燈SP60合併機的鄒媛媛先生，在離開上海無線電二廠之後開設了以音響功放為主營業務的Korsun科頌品牌，通過產品保修卡上的電話，我抱著功放找到了位於靜安區安遠路上的科頌音響廠，請他們幫我看看，結果原廠手到病除，具體什麼部分壞了我已忘了，只記得等了半個小時就抱著康復的機器回家了

現在維修一台音響器材，想要有這麼高效率的不多見！如果你買的是進口高級音響，壞了只有兩種方案，送回原廠或國內維修。返廠維修往往是第一方案，因為有些零部件是定制的特供的，只有原廠有別家沒有，除了返回原廠沒有第二條路，但因為疫情影響效率、來往運費/時間、重新進關關稅等問題，買家往往不願折騰返回原廠；這時候的折中方案，就是國內維修

廠家為代理培訓當地維修師，向維修師公開維修手冊及電路圖，提供原廠零部件供當地更換，這種方案在國內很常見，將器材發到廣東代理處，由指定維修師操作更換原廠零件，修完再發回買家處；國內維修還有一種情況，就是自己找維修社，有些器材比較老（如老式Barclay/Studer/Philips CD唱機），公司已經倒閉、已無人代理或代理已不提供該機零部件，只能找其他維修社，這些維修社大部分都在音響行業發達的南方城市

碰到器材出現故障，很多朋友會馬上開始急躁，像無頭蒼蠅一樣東碰西撞，急病亂投醫，其實器材出現故障很正常，就像電腦有時也會宕機一樣，就像正常人也會發燒感冒一樣，有些病自己會康復有些病自己不會，需要外出尋醫問藥，那麼如果機器出問題不響了，應該怎麼操作呢？

chrisalex

開機點不亮

像所有心靈雞湯裡說的一樣，首先你要冷靜！碰到問題別緊張，先沉著面對，然後確認下，到底是什麼問題？有些問題很容易確認病因：我碰到過一個發燒友，晚上突然打電話給我，氣急敗壞地說剛買的二手CD唱機，亮一下就不亮了，問是什麼機型，回答是老的Philips LHH，我說，你用變壓器了嗎？什麼？用變壓器？不是說直接上牆最好聲嗎？我請他拍一張機器背後照片，背後赫然標註着AC 100V，結束了！

在這裡我們不討論他的疏忽，我們只討論機器出問題的後續，這位仁兄完全可以依靠自己發現病因，只要冷靜地把機器掉轉過來，一看工作電壓標註就能判斷——機器不工作原因是電壓誤差——電壓誤插之後，到底是保險絲燒了，還是變壓器燒了，還是連同電源穩壓部分都有損傷，這個是要看拆開頂板的檢測解僱，但至少，你是可以自行判斷的

開機點不亮是我們碰到過常見的問題之一，這種問題除了偶爾顧客自行更換保險絲解決故障之外，基本都要送修，而導致機器點不亮的原因可謂五花八門，可能是按鍵問題，可能是檢測到有直流輸出，可能是電源整流橋故障等。對於有一些動手能力的顧客來講，我會鼓勵你在電源線拔下的情況下，首先打開頂板確認下保險管/絲狀態，有些保險管無需拆頂板，在電源插座旁邊就有一體化的電源IEC插座+保險管的設計，抽出來便能見到，如果保險管發黑，那麼說明保險管燒毀

你要自行判斷這種情況下，更換全新同規格保險管有無風險，沒有風險前提下，更換保險管，再次開機測試，如果保險管再次燒毀，機器依舊點不亮，這是機器的保險機制在起作用，你應該感到慶幸，機器用這種小成本方式告訴你，我病了，帶我返廠或去醫院

chrisalex

惱人的噪音

請你相信，機器故障送修原因除了點不亮，排名第二的就是雜音，各種各樣的噪音，稀奇古怪，甚至有些到最後明確和機器無關，這個時候，顧客的判斷就非常重要，因為是異地送修，需要顧客有足夠的嘗試來確認是本機故障，而不是其他干擾源，我們會要求顧客做非常簡單的試驗，斷開每一層級的系統關係，一旦系統出現噪音，判斷是系統噪音，那麼就“倒穿褲子”

褲子是正穿才美觀，倒穿是什麼概念？音量最小前提下，從喇叭接線開始，分別斷開每一層級的接線，斷開喇叭線，是為了確認，噪音來自揚聲器單元，而不是來自功放音源工作時本身內部傳來的機械噪音；斷開後級信號線，是排除問題來自於後級還是前級，準確地說，是連接的信號線之前或之後；斷開前級信號線，是明確噪音來自電壓放大的前級，還是更前面的音源，通過這樣的排摸，基本能夠圈定問題大概率出現在某一環節以及其接線上

上面所說的問題，或許還容易判斷或解決，但有的時候，產生噪音的可能是接線，發燒友可能都聽到到過“地迴路噪音”這件事，這是接地迴路中普遍存在的一種干擾，在理想的音響系統中，設備間本應具有相同的接地參考電位，但隨著設備及連線的關係複雜化，每個器材或者電源部分的接地情況會單獨考慮，容易出現許多不同接地點電位，電流流過就會產生可聞的底噪，好在這種底噪是可以被斷開一個器材斷開另一個器材來慢慢明確的，甚至解決方案也有很多種豐儉隨意的建議，甚至一個真實案例，有一位朋友直接將某條電源線的地線切斷就恢復了正常

電子管是最討厭的，也是最常見的，換管子可能就好啦！如果你在用電子管設備，如果你在使用一段時間後發現有雜音或噪音，我相信你一定有備用電子管，更換上去試試看，或者左右對調電子管，如果噪音解決或者左右症狀對調，恭喜你，這就是電子管問題，這裡還需要說明下，電子管的偏壓或工作點需要調整，有些是自動檔有些則是手動檔，需要用專門一字螺絲刀調整，如果你新買的電子管一換上就有隆隆噪音，多半是需要調整罷了，從經驗出來我更相信全新管，尤其是海外品牌的全新管子，往往噪音機率小一些

電子管器材和黑膠系統，對噪音是非常敏感的，甚至有的時候麥克風效應會變成噪音收集器，所以，對於這兩類系統，要找出最終的罪魁禍首比較難，有的時候可能不止有一位兇手，所以排除時要非常仔細不能氣餒